Md Shirajul Islam

Success Story

টাঙ্গাইলের ধনবাড়ীতে কলেজ গেট বাস স্ট্যান্ডের কাছে "Rayhan Telecom"-এ কাজ করি আমি, মোঃ সিরাজুল ইসলাম। কলেজ গেটের এই এলাকাটা সবসময় ছাত্রছাত্রী আর যাত্রীদের আনাগোনায় ব্যস্ত থাকে। কলেজ গেটের পাশে কাজ করার একটা মজার দিক আছে—এখানে বেশিরভাগ গ্রাহকই তরুণ প্রজন্ম, যাদের হাতে সবসময় স্মার্টফোন, আর সমস্যাও হয় নিয়মিত। এই তরুণ গ্রাহকদের চাহিদা বুঝে দ্রুত সমাধান দেওয়ার দক্ষতা অর্জনের লক্ষ্য নিয়েই বেসিক কোর্সে ভর্তি হই। প্রশিক্ষণের সময় লক্ষ্য করেছি, তরুণ গ্রাহকরা সাধারণত নতুন নতুন অ্যাপ, ফিচার নিয়ে বেশি প্রশ্ন করে, তাই শুধু হার্ডওয়্যার না, সফটওয়্যার সংক্রান্ত জ্ঞানও ভালোভাবে আয়ত্ত করেছি। কোর্স শেষে "Rayhan Telecom"-এ যোগ দেওয়ার পর এই দ্বিমুখী দক্ষতাই সবচেয়ে বেশি কাজে লেগেছে। আজ কলেজ গেট বাস স্ট্যান্ডে বাস ধরার ফাঁকে ফাঁকে যখন শিক্ষার্থীরা তাদের ফোনের সমস্যা নিয়ে আমার কাছে আসে, তখন বুঝি—এই ব্যস্ত এলাকায় তরুণদের প্রযুক্তি সঙ্গী হয়ে উঠতে পেরেছি আমি।