Md.Imran Ahmed
Customer Service And Tell sales Executive
Success Story
আমি Md. Imran Ahmed, আমার বাড়ি টাঙ্গাইল। আমি IFixFast Call Centre Academy-এর 1st Batch-এর একজন শিক্ষার্থী। আমি যখন এই কোর্সে ভর্তি হই, তখন সত্যি বলতে আমি তেমন কিছুই জানতাম না। এমনকি কম্পিউটার সম্পর্কেও আমার কোনো দক্ষতা ছিল না। আমার একটা চাকরির খুব প্রয়োজন ছিল, কিন্তু অনেক চেষ্টা করেও চাকরি পাচ্ছিলাম না। তখন আমি IFixFast Call Centre Academy-তে ভর্তি হওয়ার সিদ্ধান্ত নিই। এখান থেকে ধীরে ধীরে আমি কম্পিউটার, Customer Service, Tele-Sales, Communication এবং Call Handling সম্পর্কে শিখতে শুরু করি। প্রথম দিকে অনেক কিছুই কঠিন মনে হতো। কিন্তু প্রশিক্ষকদের সহযোগিতা, নিয়মিত অনুশীলন এবং নিজের চেষ্টা আমাকে আত্মবিশ্বাসী করে তোলে। আজ আমি বলতে পারি, আমার সেই অপেক্ষার অবসান হয়েছে। ১ সেপ্টেম্বর ২০২৬ থেকে আমি IFixFast-এ Call Center Agent হিসেবে কাজ শুরু করেছি। আমি বিশ্বাস করি, আমার মতো যারা চাকরির জন্য চেষ্টা করছেন কিন্তু সুযোগ পাচ্ছেন না, তাদের জন্য সঠিক প্রশিক্ষণ অনেক বড় পরিবর্তন আনতে পারে। আমি শূন্য থেকে শুরু করেছিলাম, আর আজ আমি একজন চাকরিজীবী। আমার এই পরিবর্তনের যাত্রায় IFixFast Call Centre Academy-এর অবদান আমি সবসময় মনে রাখব।